Preguntas frecuentes

Los niños son aceptados a bordo de barcos a cualquier edad. Cuidado si hay buen clima, hay que pensar en la crema solar y en darles de beber. Tenemos chalecos salvavidas adaptados a su morfología. Estos chalecos tienen que ser usados obligatoriamente.

Los chalecos salvavidas son obligatorios para los menores de 16 años. Hay chalecos disponibles en cada barco si los necesitan.

Ninguna anulación o reporte de reservación es posible.
Si el clima es malo (nublado, viento, frio) nuestros barcos están cubiertos y ¡les podemos prestar impermeables amarillos de capitán!

Después de su reservación, tendrá que firmar su contrato de locación.
Tiene que tomar una identificación y de que pagar el deposito obligatorio para cada barco de 300 € (no cobrada por cheque o tarjeta de crédito)

Sí, un bebe es considerado una persona entera sin importar su tamaño.

Sí, puede comer y beber sobre el barco. Puede traer su propia comida y bebidas. (Puede pedir una mesa por un suplemento de 10€ sobre nuestros barcos de 7 y 11 lugares)

Sin embargo, le proponemos cestos de aperitivo o de cumpleaños. Pídalos por adelantado, son excelentes y están compuestos de productos locales.

¡Estamos abiertos los 7 días de la semana, sábado, domingo y días feriados incluidos!

De Lunes a Viernes estamos abiertos de las 9 AM a las 10 PM, y el fin de semana abrimos de las 9 AM a las 8 PM.

Las reservaciones se pueden hacer por internet, teléfono o in situ.

Las reservaciones son validadas únicamente después de haber pagado.

El servicio de reservaciones le responde del Lunes a Viernes de las 9 AM a las 8 PM. Fuera de esos horarios, ninguna reservación será considerada.

Sí claro, tenemos tres modelos de barcos, el más pequeño siendo el de 5 lugares. El número de lugares indicado es la capacidad máxima autorizada en cada modelo.

Se puede amarrar en el Parc Bergère o en el Parc de la Villette y hacer un picnic mientras se quede con la llave del barco y que le eche un ojo. Le aconsejamos no dejar sus objetos personales a bordo.

No, solamente hay una estación: la nuestra en el 37 quai de la Seine, Paris 19e. Tiene que administrar su tiempo para poder hacer su ida y vuelta.

Las baterías tienen una vida suficiente para su paseo, ¡tomamos las medidas necesarias antes de que se vaya para que no haya ningún problema!

Por su tamaño bastante pequeño y su ligereza, no dejamos aun que nuestros barcos pasen las esclusas. El itinerario sobre el canal Saint Martin está por lo tanto cerrado (por ahora) y no pueden pasar la esclusa del parque de la Poudrerie.

Le recomendamos llegar 15 minutos antes sonriente y listo para pasar un buen rato. Tendrá que firmar un contrato y dejar un depósito de 300€ por barco por cheque o tarjeta bancaria (no será debitado).

¡Los perros, pequeños y medianos, son aceptados a bordo!

El itinerario sobre el canal Saint Martin en dirección del puerto del Arsenal y de Bastille no está abierto a la navegación para los particulares. Este itinerario está reservado para los grupos de empresas que estén encuadrados.

En efecto, sobre este itinerario, hay 8 esclusas por pasar (20 min por esclusa) de ida y luego 8 esclusas (25 min por esclusa de vuelta). Por ello decidimos cerrar este itinerario por el momento debido a lo que nos dijeron nuestros primeros clientes.

Pero no se preocupe, ¡puede navegar sobre los 40 km de l’Ourcq!

El puente levante de Crimée que se encuentra en la extremidad norte del Bassin de la Villette se levanta a las 15 y a las 45 de cada hora. La última vez que se levanta del día es a las 9:15 PM.

Las locaciones de 1 hora no tienen derecho a cruzar el puente de Crimée. Solo las de 2 horas o más pueden ir del otro lado.

Solamente se levanta unos cuantos minutos, ¡hay que ser puntual!

Por eso le pedimos que llegue 15 minutos antes de su hora de partida para que pueda irse exactamente a la hora prevista.